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Feb 27, 2024

Denken Sie, dass das Schmuckgeschäft sein Plateau erreicht hat? Denk nochmal

Während der Pandemie wurde viel über die Widerstandsfähigkeit von edlem Schmuck im Einzelhandel gesprochen. In den darauffolgenden Jahren ist die Kategorie nicht nur weiter gewachsen, sondern hat sich auch weiterhin weiterentwickelt und eine neue Vielfalt erreicht.

Während der Pandemie wurde viel über die Widerstandsfähigkeit von edlem Schmuck im Einzelhandel gesprochen. In den darauffolgenden Jahren ist die Kategorie nicht nur weiter gewachsen, sondern entwickelt sich auch weiterhin weiter und erreicht neue, vielfältige, informierte Kunden, und Brancheninsider sehen noch mehr Raum für Wachstum.

Laut Statista soll der weltweite Umsatz des Uhren- und Schmucksegments des Zubehörmarktes zwischen 2023 und 2026 kontinuierlich um insgesamt 44,8 Milliarden US-Dollar oder fast 12 Prozent auf bis zu 418,9 Milliarden US-Dollar steigen.

Früher als einfache Kategorie für Elite-Konsumenten oder als einmaliger Kauf zu besonderen Anlässen gedacht, hat der Sektor einen Wandel durchgemacht, der von einem selbstkaufenden Kunden – sowohl Frauen als auch Männern – angeführt wird, der einzigartige Stücke zum Kombinieren möchte als Grundnahrungsmittel für den Alltag.

„Wenn wir an den modernen Schmuckkunden von heute denken, müssen wir anerkennen, dass er kein Monolith ist; Sie existieren an vielen verschiedenen Schnittstellen von Kultur und Klasse“, sagte Jennifer Gandia, Miteigentümerin von Greenwich St. Jewelers. „Für die Zukunft des Unternehmens ist es wichtig, über die Demografie der Top-Kunden hinauszuschauen. All das verändert sich und wird sich in den kommenden Jahrzehnten weiter verändern.“

Gandia sieht einen modernen Schmuckkonsumenten in jedem Alter, der Einkäufe tätigt, einschließlich der Mittzwanziger, „die gerade erst anfangen, halbfeinen Schmuck zu kaufen und ihre Sammlung aufzubauen.“

„Sie sind nicht nur Frauen, und sie haben unterschiedliche Wertfaktoren, die wir als Schmuckhändler berücksichtigen müssen, einschließlich Umwelt- und Finanzbedenken, die ihnen sehr am Herzen liegen“, sagte sie über ihr Kundenprofil.

Im gesamten Jahr 2023 verzeichnete der unabhängige Einzelhändler bisher starke Umsätze mit einzigartigem Schmuck aus farbigen Edelsteinen, wobei insbesondere Toi et Moi- und Cluster-Ringe das ganze Jahr über ausverkauft waren. „Der Durchverkauf war bemerkenswert“, sagte Gandia.

Um mit den Modetrends Schritt zu halten, tendiert ihr Kunde auch zu einer Form des stillen Luxus. „Sie möchten sicher sein, dass die Herkunft und Qualität des Schmucks, den sie kaufen, von Dauer ist“, sagte sie.

Jennifer Shanker, Gründerin und Geschäftsführerin der New Yorker Boutique Muse, wiederholte, dass das Bewusstsein für Slow Fashion zunehme und ihre Kunden heute noch eher dazu geneigt seien, edlen Schmuck zu kaufen, als dies vor COVID-19 der Fall gewesen sei. „Schmuck hat eine besondere Langlebigkeit, da man ihn heute und in den kommenden Jahren jeden Tag tragen kann, was für Kunden wichtig ist“, sagte sie über die Änderung.

Wie viele Einzelhändler sieht Shanker, wie es vor COVID-19 noch nie vorgekommen war, eine Kundin, die beim Online-Einkauf absolut zufrieden ist, und stellt einen „erheblichen Anstieg“ ihres Online-Geschäfts fest. Dies hat ihr Team dazu veranlasst, der neuen Normalität gerecht zu werden, indem es „unsere eigene Website umgestaltet hat, um ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, da klar ist, dass diese Änderung dauerhaft ist.“

Muse erfüllt eine doppelte Aufgabe, indem sie auch Showroom-Services für ihre enge Markenliste bereitstellt. Der CEO sagte, selbst wenn die Leute Schmuck kaufen, der dazu gedacht ist, oft getragen zu werden, „bedeutet das nicht unbedingt einfache Stücke“ und fügte der Diskussion darüber, was als Alltagsstück gilt, eine nuanciertere Note hinzu. „Wir sehen großes Interesse an besonderem Schmuck, der den Menschen jedes Mal ein gutes Gefühl gibt, wenn sie ihn tragen“, sagte sie.

Gandia vertrat auch die Idee saisonunabhängiger Kreationen, die „beeindrucken“; Ihre Kundin sucht „über den Trend hinaus“ und „nach Schmuck, der sowohl im Design als auch im Material die Zeit überdauert.“

Früher versteckt in Tresoren oder hinter Glasfenstern auf der Fifth Avenue, haben harte Luxusmarken und Kreativdirektoren heute Social-Media-Konten mit Followern, die fast in die Millionen gehen.

Marta Nowakowski, Vizepräsidentin und Bereichsleiterin für Schmuck bei Saks, sieht im Social-Media-Dialog einen Wendepunkt für das Wachstum der Kategorie, „vor allem, da größere Marken mehr in Branding- und Marketingmöglichkeiten in der Kategorie investieren.“ Top-Schmuckmarken wie Bulgari, Chanel und Chopard sind in den sozialen Medien sehr aktiv und geben den Ton für die gesamte Branche vor“, sagte sie und fügte hinzu, dass die allgemeine Markenbekanntheit in der Schmuckkategorie immer wichtiger geworden sei. „Wir sehen, dass sich sowohl Traditionsmarken als auch jüngere Designer wie Anita Ko und Spinelli Kilcollin auf soziale Medien und digitales Marketing konzentrieren, um ihre Namen bei Luxuskunden bekannt zu machen“, sagte Nowakowski.

Die digitale Revolution hat vor der Pandemie vielleicht nur langsam zu hartem Luxus geführt, aber sie hat die Notwendigkeit schnell eingeholt. Heutzutage beeinflusst es einen klugen Kunden, der ein tiefes Verständnis des Marktes entwickelt, bevor er überhaupt einen Fuß in ein Geschäft setzt, insbesondere bei Diamanten. „Wir sehen viele Kunden, die genau wissen, was sie in Bezug auf Farbe und Klarheit wollen, wenn sie zu Saks kommen, um einen Kauf zu tätigen“, sagte sie.

Gandia verwies auf die Generation Z als Paradebeispiel. Als „die erste Digital-Native-Generation sind sie auch die am besten informierte.“ Wir müssen damit rechnen, dass sie sich umschauen, die Preise vergleichen und dass sie vor dem Kauf recherchieren können und werden“, sagte sie und fügte hinzu, dass ihr Team all dies in Betracht zieht, während sie neue Produktlinien entwickeln und Mitarbeiter „für die nächste Welle schulen“. von Schmuckkunden.“

Alle drei Führungskräfte waren sich einig, dass für das Unternehmen kein Plateau in Sicht sei, da sich mehrere Kategorien unter dem Schmuckdach noch in einem frühen Entwicklungsstadium befänden, etwa geschlechtsneutraler oder auf Männer ausgerichteter Schmuck. „Da sich die Welt von der binären Geschlechterorientierung entfernt, erwarte ich, dass sich die Schmuckbranche sowohl im Hinblick auf das Designangebot als auch im Hinblick auf das Marketing noch stärker anpassen wird“, sagte Shanker.

„In der gesamten Branche gibt es derzeit definitiv einen Appetit auf geschlechtsneutralen Schmuck“, sagte Nowakowski. „Und das hat Marken, einschließlich unserer Eigenmarke Saks Fifth Avenue Collection, dazu ermutigt, ihr Größensortiment zu erweitern und die Idee zu fördern, dass Schmuck von jedem und überall getragen werden kann.“

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